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服務承諾

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  健全和優化產品服務體系,嚴格執行公司質量方針:質量為本、顧客至上、持續改進、精益求精的原則,為顧客提供及時、便捷、有效的產品服務。
產品保修期限:
  一、工程用車、礦山用車、及其它惡劣環境內用車,車輛保修期限為三個月。
  二、“馳樂”牌系列產品主要零部件“三包”有效期限(見下表): 
機件 三包期限 配套件 三包期限
主機 車架 六月/3萬公里 懸架裝置 鋼板彈簧 三月/1萬公里
平衡臂 三月/1萬公里 U型螺栓 三月/1萬公里
懸架 六月/2萬公里 拉桿 六月/2萬公里
銅套 三月/1萬公里 拉桿底座 六月/2萬公里
牽引銷 六月/3萬公里    
懸架銷 三月/1萬公里    
 
配 套 件 三包期限 配套件 三包期限
行使裝置 車橋 一年/3萬公里 制動裝置 制動氣室膜片 三月/1萬公里
車橋軸承 三月/1萬公里 緊急繼動閥 三月/1萬公里
輪轂 三月/1萬公里 制動轂 三月/1萬公里
鋼圈 三月/1萬公里 制動蹄片 三月/1萬公里
儲氣筒 六月/2萬公里    
繼動閥 三月/1萬公里    
制動氣室 三月/1萬公里    
支承裝置 支腿 六月/2萬公里 支承裝置 鞍座支腿 三月/1萬公里
鞍座 一年/3萬公里 鞍座鎖鉤 三月/1萬公里
備胎架 三月/1萬公里    
鞍座套 三月/1萬公里    
其它 備胎架 三月/1萬公里 液壓系統 泵閥 四月/1萬公里
料蓋 三月/1萬公里 油缸 六月/2萬公里
罐體 一年/3萬公里 機構 六月/2萬公里
管道 三月/1萬公里 液壓缸 六月/1萬公里
行走臺 三月/1萬公里 其它 電磁閥 三月/1萬公里
空壓機 三月/1萬公里 分配閥 三月/1萬公里
單向閥 三月/1萬公里 換向閥 三月/1萬公里
球閥 三月/1萬公里 多路閥 六月/2萬公里
安全閥 三月/1萬公里 齒輪泵 四月/1萬公里
軟軸傳動器 三月/1萬公里 操縱閥 三月/1萬公里
油泵 六月/2萬公里 傳動軸 三月/1萬公里
呼吸閥 三月/1萬公里 蝶閥 三月/1萬公里
輸油膠管 六月/2萬公里 壓力表 三月/1萬公里
取力器 六月/2萬公里    
滅火器 三月/1萬公里    
防火罩 三月/1萬公里    
  用戶應嚴格按照說明書的規定進行使用與保養,由于產品設計、制造、材料等存在質量方面不合格或缺陷而引起的損壞,屬本公司責任的將給予保修。
  用戶不按操作規范使用與保養、嚴重超載等引起的損壞,不在保修之列。
 

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